利用規約

参加資格

日本への出国および再入国に関するすべての条件を確認し、従うことは航空券保持者の責任である。最新情報はhttps://www.smartraveller.gov.au/。
航空券をお持ちの方は、現在の日本入国要件、および入国前に発効する可能性のある新しい要件（ワクチン要件、予防接種、入国前または入国後の検査要件など）に従わなければなりません。
航空券をお持ちの方は、現行の日本COVID-19のフェスティバル参加要項、および到着前に発効される可能性のある新しい要項をすべて遵守する必要があります。これには、ワクチン要件、補助注射、検査要件が含まれますが、これらに限定されません。
日本への入国を拒否された場合、または条件を満たせずイベントに参加できなかった場合、返金はいたしません。
お客様は、Covid-19またはその他に関する第三者運営者の方針を熟知しておく必要があります。そのポリシーに従わない場合、払い戻しなしで入場を拒否されることがあります。

購入条件

予約はすべてオーストラリアドルで処理されます。
ペイジーは、すべてのSnow Machineの予約において、リードブッカーとみなされます。リードブッカーは、グループ内のすべての人に情報を伝える責任があります。

解約条件

航空券保持者の個人的な事情（雇用・交際状況の変化、承認されていない休暇申請、経済状況の変化、妊娠、怪我、病気など）による心変わりや状況の変化によるキャンセルの場合、払い戻しはできません。このような事態に備え、速やかに旅行保険に加入されることをお勧めします。
Snow Machineは公示されたパッケージ内容を遵守するよう努めますが、プロモーターは独自の裁量でイベントの要素（ラインナップやイベント場所を含む）を変更する権利を有します。変更の場合、払い戻しはできません。アーティストやパフォーマーによるキャンセルは払い戻しの対象とはなりません。
Snow Machineは、航空券、ツアーオペレーター、宿泊費など、第三者との間で発生したいかなる料金、費用、請求、または費用（それらがイベントへの参加予定とどのように関連しているかにかかわらず）についても責任を負いません。必ずキャンセルポリシーをご確認の上、それに従ってご予約ください。
旅行開始後、未使用の食事、宿泊施設、交通手段、レンタカー、レンタル用具、リフト券、その他未使用のパッケージ内容物に対する手当や払い戻しは一切できません。
グループ予約の1名以上がキャンセルした場合、そのキャンセル者及び残りの予約者は、キャンセルに伴う追加宿泊費を負担することになります。代わりの予約者を見つけることは可能ですが、変更手数料を支払い、変更内容をSnow Machineに連絡する責任はその予約者にあります。
当社は、理由の如何を問わず、本イベントを中止または日程変更する権利を留保します。開門前のキャンセルの場合、不可抗力（不可抗力には、洪水、暴動、火災、司法または政府の措置、労働争議、伝染病、天災、その他当社の支配を超える事由により、開催を妨げ、妨げ、遅延させ、または開催を不可能にする事象が含まれます）によるキャンセルを含め、当社は、予約手数料を除き、お支払いいただいたパッケージのチケット部分の払い戻しを行います。宿泊施設やスキーパスを含むパッケージがキャンセルされた場合のみ、これらのコンポーネントの払い戻しを行います。
Snow Machineでは、ご旅行前に発生する不測の事態に備え、航空券購入時に海外旅行保険に加入されることを強くお勧めしています。オーストラリアにお住まいの方は、オンラインで見積もりをご依頼ください。これ.必ずスノーカバーを選択し、PDSを読んで自分に合っていることを確認してください。

パッケージ・デポジット

予約確認時に、1パッケージにつき$399の前金が必要となります。デポジットは、ご旅行前に心変わりや不測の事態が発生し、キャンセルとなった場合、払い戻しはできません。

支払スケジュール

お一人様につき$500の第2回分割払いを2025年10月1日（水）までに、最終回分割払いを2025年12月1日（月）までにお支払いください。2025年10月1日以降のご予約は、ご予約確定後5日以内に初回予約金と2回目の分割払いをお支払いいただきます。2025年12月1日以降のご予約は、確認後すぐに全額をお支払いいただきます。

ご旅行前にお客様のご都合による変更、または不測の事態が発生し、キャンセルされる場合、2回目の分割払いおよび最終残金の払い戻しはできません。

グループ全員が期日までに分割払いを済ませたことを確認することは、予約責任者の責任です。期日までに分割払いのお支払いがない場合、パッケージは即キャンセルとなり、お支払いいただいた金額は全て没収されます。

支払い方法

初回のお支払いは、Snow Machineウェブサイトにてクレジットカード/デビットカードでお願いいたします。ご予約の領収書はすぐに発行されます。その後のお支払いは、Snow Machineの姉妹旅行会社であるLiquid Tours Pty Ltd (T/A Mountainwatch Travel)を通じて行われます。予約確認後、数週間以内に残金と支払い方法を記載した全旅程表をお送りします。

お支払いはクレジットカード/デビットカードから自動引き落としされませんので、分割払いと最終残高のお支払いは手動で行ってください。

Snow MachineではAUDでのお支払いが可能です。お支払いは予約された通貨でのお支払いとなり、2つの通貨での分割はできません。お支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、銀行振込となります。Visa、Mastercard、AMEXの場合、2.04%の手数料がかかりますのでご注意ください。

エキストラ

追加サービスは、Snow Machineストアを通じて、確認後数週間以内にパッケージに追加することができます。追加サービスには、フライト、レンタル、レッスンなどが含まれますが、これらに限定されません。トラベル・コンサルタントが特に指定しない限り、同じキャンセル・ポリシーとCOVID免除が追加サービスにも適用されます。ただし、航空券の予約は例外となり、航空会社指定の規約が適用されます。

アコモデーション

Snow Machineパッケージを予約した時点で、お客様は各宿泊施設の利用規約に同意したものとみなされます。宿泊施設提供者は、宿泊施設にチェックインする際、クレジットカードや保証金を要求する権利を有します。お客様が宿泊施設に危害や損害を与えた場合、宿泊施設提供者はお客様の宿泊をキャンセルする権利、および/または損害賠償を請求する権利を有します。これは各提供者の裁量によるものであり、Snow Machineが決定するものではありません。

Snow Machineは、当初の宿泊施設が宿泊できなくなり、どうしても必要な場合、同等またはそれ以上の水準の代替宿泊施設を確保する権利を有します。

含まれない

例えば、パスポート、ビザ、送迎、食事、その他個人的なものを含む全ての費用は、パッケージに記載されているもの以外は、お客様のご負担となります。フライトの遅延やその他の理由で乗り継ぎができなかった場合、Snow Machineは追加費用について責任を負いかねます。

責任

確認書は、過失または不作為により不正確であった場合、再発行されることがあり、お客様は、その結果生じる修正費用の全額を支払う責任を負うものとします。

責任

法律で認められている範囲において、Snow MachineまたはSnow Machineを代表する者は、Snow Machineが提供するツアーまたはホリデーに関連して、いかなる人またはその所持品（手荷物を含む）に生じた結果的な損失、死亡、傷害、事故、遅延または損害について、サービス提供者／代表者の変更、作為または不作為について責任を負いません。このような損失、傷害、損害が、旅行会社、それぞれの代表者、使用人、請負業者、または代理人の不履行、過失、不実表示、義務違反、不作為に直接的または間接的に起因するものであるか否かを問いません。Snow Machineの管理外の事柄が、提供するサービスに影響を与える可能性があり、Snow Machineはそのような事柄について責任を負いません。プログラム、オファー、ツアー料金、サービス、条件は発表時点のものであり、運営費の増加など不測の事態により予告なく変更される場合があります。

ビヘイビア

Snow Machineは、訪問国の法律や規則に違反する旅行者に対して責任や義務を負いません。

Snow Machineは、外国での禁止薬物の使用または所持を強く推奨し、Snow Machineに関連している間に違法薬物の使用または所持に関与していることが判明した場合、払い戻しなしに残りのサービスをキャンセルする権利を留保することを旅行者に警告します。これはゼロ・トレランス・ポリシーです。

Snow Machineの主催者およびパートナーは、すべての会場において責任あるアルコールサービスを実践します。秩序を乱す、または不適切な振る舞いをするお客様は、入場を拒否されるか、会場から退場させられます。退場させられた場合、今後のSnow Machineイベントへの入場は認められず、未使用チケットの払い戻しはできません。

フォース・マジュール

本予約条件に明示的に記載されている場合を除き、当社および第三者サプライヤーは、不可抗力により、当社または第三者サプライヤーの契約上の義務の履行または迅速な履行が妨げられたり、影響を受けたりした場合、またはお客様が損害もしくは損失を被った場合、いかなる賠償責任も負いません。本予約条件において、「不可抗力」とは、当社／当該サービスのサプライヤー／第三者サプライヤーが、十分な注意を払っても予見または回避できなかった事象を意味します。このような事象には、戦争、暴動、内乱、テロ活動、労働争議、自然災害または原子力災害、悪天候、伝染病、火災、および関係当事者の支配の及ばない同様の事象が含まれます。

旅行保険

すべての旅行者に海外旅行保険への加入を義務付けており、予約金のお支払いと同時に加入されることをお勧めします。この保険は、ご旅行前に不測の事態が発生し、ご旅行ができなくなった場合の補償となります。スキーやスノーボードをされる場合は、必ずスノーカバーを選択してください。をクリックしてください。これオンライン見積もりとPDSをご覧ください。

フェスティバル

参加条件

本イベントは18歳以上入場可のイベントですが、日本ではリキッドライセンスの規定により、20歳未満の方の飲酒は禁止されています。
ご入場の際は、写真付き身分証明書（日本国籍以外の方は有効なパスポート、または政府発行の運転免許証、年齢を証明するカード）とチケットの提示が必要です。
ご入場はお客様の自己責任でお願いいたします。入場を拒否する権利も留保され、会場の入場規約に従うものとします。
要請があれば、警備員はさらに身分証明書の提示を求め、あなた自身を正当化する権利を有する。
入場の際、お客様の安全を確保するため、すべての人、バッグ、容器を検査させていただきます。違法薬物は警察に引き渡されますが、それ以外の禁止物は没収されます（プロモーターの判断により返却されます）。
入場時にリストバンドを着用します。リストバンドを装着していないお客様が会場にいた場合、即座に退場していただきます。
リストバンドは譲渡不可能であり、常に着用する必要があります。イベント期間中、リストバンドに手を加えたり、外したりしてはいけません。
Snow Machineでは、リストバンドの紛失・盗難による交換はいたしません。いかなる場合においても、リストバンドが外れた場合、交換はいたしません。
安全およびセキュリティ上の理由から、会場内への液体物の持ち込みは禁止されている。救護所等、各所に無料の飲料水をご用意しております。
Snow Machineのイベント会場への飲食物の持ち込みは禁止されています。
Snow Machineでは、武器、ガラス、金属類、花火、照明弾、グロースティック、レーザーポインター、傘、ポータブルシート、ハンバーガー、エスキー/チリビン、スポーツ用品、危険物の持ち込みは禁止されています。
許可されたガイド犬や同伴犬は例外です。
Snow Machineでは、業務用カメラ（一眼レフ等）、業務用ビデオカメラ（ゴープロを含む）、録音機器、照明機器等の使用は禁止されています。小型のスチルカメラ（ポイント＆シュートカメラ等）や携帯電話を使用される場合は、他のお客様、スタッフ、アーティスト、サービス提供者のプライバシーに配慮してください。
カメラ、携帯電話、または録音機器により撮影されたすべての映像は、著作権法の対象となります。
観客の一員として、チケット保持者、ゲスト、出席者は、Snow Machine公式メディアチーム、およびアーティスト／パフォーマーのメディアチームが撮影する写真、音声、ライブ録音に含まれることに同意し、プロモーター、プロモーターが承認したメディア機関、およびアーティスト／パフォーマーが、イベントのプロモーション、および／またはソーシャルチャンネルでのコンテンツに使用できることに同意するものとします。
威圧的な行為や危険な行為は、再入場や払い戻しの権利なしに退場処分となります。再入場や払い戻しの権利なく、退場処分となります。これには、観客を取り囲むような姿勢、アグレッシブなモッシュ、ステージ・ダイブ、クラウド・サーフィン、クライミングなどが含まれます。主催者はこれらの行為によって発生したいかなる怪我や損害に対しても責任を負いません。
会場内に乗り物がある場合、乗り物は利用者の自己責任で乗るものとします。主催者及び本イベントは、これらの行為により発生したいかなる怪我や損害に対しても一切の責任を負いません。
主催者および会場は、Snow Machineで紛失または破損した個人所有物（外套を含む）について、一切の責任または義務を負いません。遺失物取扱所に届けられた遺失物は、イベント終了後1日間のみ保管されます。
緊急避難または緊急事態が発生した場合は、すべての公式指示に従ってください。
主催者または当イベントは、聴覚の損傷または損失について一切の責任を負いません。必要に応じて耳栓をご使用ください。
スモーク、花火、レーザー、ストロボ照明が使用される可能性があることをご了承ください。
当社は公表されたパッケージ内容を遵守するよう努めますが、プロモーターが事前の通知なしにラインアップおよび/または開催日を変更する権利を有することに同意するものとします。変更の場合、払い戻しはできません。
悪天候による払い戻しはありません（開門前にイベント全体がキャンセルされない限り、雨天決行）。
当社は、いかなる理由においても、イベントを中止または日程変更する権利を留保します。開門前のキャンセルの場合（不可抗力によるキャンセルを含む）には、予約手数料を除き、お支払いいただいたチケット代金を払い戻しいたします。
イベントから退場させられたり、入場を拒否された場合、チケットはキャンセルされ、再入場や払い戻しを受けることはできません。
未使用のチケットの払い戻しは、お客様またはご招待客が退場を求められた場合、イベントに参加できなかった場合、または広告された終了時間前にイベントが終了した場合、またはチケットに記載された、または会場内に表示された上記の諸条件を遵守しなかった場合、一切いたしません。
主催者および会場は、責任あるアルコールサービスを実践しています。チケット料金にはお飲み物は含まれておりません。乱暴または不適切な振る舞いをされた場合、入場をお断りするか、退場していただくことがあります。

* 不可抗力には、洪水、暴動、火災、司法または政府の措置、労働争議、伝染病、天災地変、その他当社の支配を超える原因により、本契約を妨げ、妨げ、遅延させ、またはその他の方法で実行不能にする事象が含まれます。

ハラスメントポリシー

Snow Machineは、いかなる種類のハラスメントも容認しません。
私たちのゼロ・トレランス・ポリシーは、すべての申し立てを調査、検討し、適切に対応することを意味します。私たちは、あなたや他の人が不快に感じるような行為があれば、Snow Machineのスタッフに報告することを奨励します。
嫌がらせ行為をやめるよう求められた利用者は、直ちにそれに従うことが求められる。
秩序を乱す行為、嫌がらせや不快感を与える行為、その他本ポリシーに従わない者は、Snow Machineのイベントから退場させられたり、入場を拒否されたりします。本ポリシー違反により退場または入場を拒否された場合、払い戻しはいたしません。

Snow MachineはLiquid Tours Pty Ltdが所有・運営しています。